Soy Eli Vicci, farmacéutica y dietista-nutricionista (Nº col. AND.01785). Mi doble titulación —Grado en Farmacia y Grado en Nutrición Humana y Dietética— me permite mirar tu caso completo: lo que comes, tu analítica y tu medicación. Acompaño sobre todo a personas con problemas digestivos (SIBO, síndrome de intestino irritable, disbiosis) y a mujeres en etapas hormonales: SOP, perimenopausia y menopausia. No creo en dietas restrictivas. Creo en hábitos que caben en tu vida real. Más de 250 pacientes acompañados, en consulta online (toda España) y presencial en La Línea de la Concepción.

1. Primero, te escucho. Nos tomamos el tiempo que haga falta para conocerte: tu historia clínica, tus hábitos, tus analíticas y lo que llevas intentando hasta ahora. Sales de esta primera sesión con un diagnóstico nutricional claro — sabiendo qué te está pasando y por dónde vamos a empezar. 2. Tu plan, hecho a tu medida. En 48-72 horas recibes tu plan personalizado: menús flexibles, lista de la compra y pautas claras. Nada de dietas imposibles ni alimentos prohibidos para siempre; un plan pensado para tu rutina, tu presupuesto y tu cocina. 3. Nos vemos cada 2-3 semanas. En las revisiones miramos juntas qué ha funcionado y qué no, y ajustamos. Entre cita y cita me tienes por WhatsApp y email: no te quedas sola con las dudas. 4. El objetivo es que no me necesites. El acompañamiento suele durar entre tres y seis meses, según de dónde partas y adónde quieras llegar. Cuando terminemos, te llevas las herramientas para comer bien por tu cuenta — para siempre.

Mi agenda es limitada y cada cita lleva trabajo previo: preparo tu valoración o tu plan antes de vernos. Por eso, al reservar aceptas estas normas. 1. Reserva y pago: La cita queda confirmada cuando recibo el pago por adelantado, 2. Cambios y cancelaciones: Puedes cancelar o cambiar tu cita hasta 72 horas antes de la hora acordada. Puedes reprogramar un máximo de 2 veces dentro de los 3 meses siguientes a la fecha de tu primera consulta. 3. Cancelaciones fuera de plazo (menos de 72 horas) Si avisas con menos de 72 horas, la cita se da por realizada y el importe no se devuelve ni se traslada a otra fecha. Ese hueco ya no puedo ofrecerlo a otra persona. 4. No presentación (no show): Si no te presentas a la cita, no te conectas a la videollamada o no me avisas, se pierde el importe íntegro y la sesión se da por consumida. 5. Retrasos: espero 15 minutos. Pasado ese tiempo sin noticias tuyas, se considera no show. Si llegas tarde, la sesión termina a la hora prevista para no afectar a la siguiente persona. 6. Programa de acompañamiento (3 meses): Las fechas de las revisiones se acuerdan al inicio. Si no te presentas ni avisas, esa revisión se da por realizada, sin devolución ni recuperación. El programa caduca a los 12 semanas de la valoración inicial. Las sesiones no utilizadas en ese plazo no se acumulan ni se devuelven. 7. Causas de fuerza mayor: Ante hospitalización, enfermedad grave o fallecimiento de un familiar directo, o una incidencia técnica acreditable de mi parte, valoraré caso por caso reprogramar la cita sin coste. Esto es una excepción a mi criterio, no un derecho automático. 8. Si cancelo yo: Si tengo que cancelar o cambiar una cita, te aviso lo antes posible. 9. Derecho de desistimiento: Esta política se aplica sin perjuicio de tu derecho de desistimiento como consumidor, tal como se explica en el apartado correspondiente de estas condiciones. 10. Aceptación: Al confirmar el pago de tu cita declaras haber leído y aceptado esta política.